FAQ: Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Какие у меня гарантии того, что деньги не пропадут?

Страшный сон белоруса: отдать деньги Дяде Васе для того, чтобы тот съездил за границу и привез Вам автомобиль. Особенно когда этот Дядя Вася взял и пропал вместе с деньгами. Никому не пожелаешь! Так было в 90-х и начале 2000-х. Такие истории, к сожалению, встречаются и сегодня.

Избежать такого поворота событий можно только в случае наличия доверенного партнера со стороны продавца. В нашем случае – это Официальные Дилерские центры. Наличная передача денег исключена. Сделка закреплена договором купли-продади и проведением оплаты через банк.

Автомобиль доставляется в Беларусь на автовозе, будучи проданным Вам и на Ваше имя. Принципиально иной подход к поставке – есть лучшая гарантия положительного исхода сделки и залога спокойствия наших Клиентов!

На заметку: за подбором автомобиля обращайтесь только к профессионалам. У нас Вы получите квалифицированный сервис по подбору и доставке выбранного Вами автомобиля.

Какой пакет документов я получаю вместе с автомобилем?

В случае приобретения Нового автомобиля это:

  • 1. Паспорт Транспортного Средства (ПТС)
  • 2. Договор купли-продажи

В случае приобретения Авто с пробегом это:

  • 1. СТС, выписанный на Ваше имя
  • 2. Договор купли-продажи автомобиля

Что делаеть, если я не нашел подходящего варианта для себя?

Поиск для Клиента не ограничиается лишь вариантами, представленными на сайте. Если Вы не нашли подходящего варианта, Мы предложим Вам оставить заявку на поиск и наши сотрудники подберут наиболее приемлемый вариант для Вас!

Стоимость Ваших услуг?

Пакет информационных услуг по подбору автомобиля, а также документальное сопровождение сделки и контроль доставки до места назначения Покупателя обойдутся в 575 белорусских рублей.

Сколько стоят услуги перевозчика до доставке автомобиля?

Все зависит от места расположения автомобиля. Компания сотрудничает с диллерами не только в Москве, но и Санкт-Питербурге, Казани, Нижнем-Новгороде. В среднем цена одного машино-места на автовозе обходится в 500 белорусских рублей.

Какие еще затраты возникают после передачи мне автомобиля?

Вам останется оплатить Утилизационный сбор, а так же поставить автомобиль на учет в МРЭО ГАИ по месту Вашей регистрации.

Новые авто

Какие автомобили вы можете предложить?

Новые автомобили от официального диллера в Российской Федерации, так же автомобили с пробегом, принятые официальными дилерами по системе Trade-in.

Перечень сертифицированных автомобилей представлен на сайте в разделе «Авто с пробегом». Здесь представлены далеко не все автомобили, доступные к выбору. Если Вы не нашли для себя автомобиль по душе среди перечня на сайте, оставьте заявку менеджеру. Мы подберем достойный вариант под Ваш запрос.

На заметку: дополнительно в рамках бренда ECPA.by мы предлагаем профессиональный подбор автомобилей из Европы и Америки.

Какие условия покупки Нового автомобиля из РФ?

В случае приобретения Нового автомобиля Вы оставляете заявку на подбор автомобиля. Наши сотрудники проводят поиск по доступным компании базам данных. Нам доступна данных на 15000+ новых автомобилей. Мы предлагаем Вам Лучшую цену на данный конкретный автомобиль.

Размер скидки может варьироваться и зависит от каждого конкретного запроса. Каждый запрос индивидуален. Не стесняйтесь, задайте вопрос менеджеру.

После того как автомобиль найден Заключается договор купли-продажи с указанием полных данных, включая номер кузова автомобиля.

Какие условия оплаты Нового автомобиля?

Новые автомобили доставляются БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ! Расчет за автомобиль происходит по факту доставки и после подписания Акта приема-передачи автомобиля.

Хотя в ряде случаев может быть сделано исключение из правила и на равне с подписанием договора купли-продажи необходима будет частичная предоплата. Как правило это касается “неходовых” автомобилей.

Как происходит оплата за автомобиль?

После того как по заявке Клиента был подобран автомобиль, заключается договор купли-продажи. Оплата происходит по факту доставки и при подписании акта приема-передачи. Оплата происходит безналичным платежом через банк путем перечисления средств на счет компании-продавца.

Как происходит доставка автомобиля?

Все приобретенные автомобилм доставлюяются исключительно автовозом. Мы выступаем решительно против перегона автомобилей свойм ходом!

Перевозка осузествляется при оформлении полного пакета документов и включает в себя CRM-страхование в рамках ответствнности перевозчика за сохранность груза.

Какие у меня гарантии юридической чистоты сделки? Понятие залогового авто.

Предлагаемы нами автомобили поставляются напрямую и исключительно от Официальных Дилеров РФ. Вы являетесь единственных Владельцем данного конкретного автомобиля.

К сожалению, в последнее время в сети интернет и в он-лайн СМИ все чаще встречаются истории о том что купленный автомобиль впоследствии оказался имуществом, заложенным в банке РФ. Такой автомобиль могут заьрать у нового владельца. Так работают мошенники.

Не подвергайте себя данному риску, приобретая авто на рынке от “перекупа”.

На заметку: Качество и безопасность сделки может быть достигнута только в случае приобретения авто напрямую от Дилера. Именно такой сервис подбора и юридического попровождения предлагает наша компания.

Могу ли я самостоятельно проверить автомобиль на “залог в банке?”

Да, для этого есть ряд доступных сервисов в сети Интернет. Хотя большинство из них требует регистрации и последующей оплаты.

На заметку: Мы предлагаем Вам данную услугу совершенно бесплатно! Проверьте свой автомобиль на “залог” за 5 мин у нас в офисе. Болше информации Вы сможете получить у наших менеджеров.

Формирование цены, или Почему у Дилера стоимость выше?

Диллер предполагает два вида продаж: продажа Физическим лицам и продажа через Корпоративный отдел. В случае прямого обращения к Дилеру Вам будет предложена Рекомендуемая Розничная Цена (РРЦ).

Приобретая автомобиль через Корпоративный отдел при выполнении определенного объема продаж нам доступна скидка от РРЦ, которую мы с радостью отдаем нашим Клиентам.

Какой размер скидки доступен мне?

Скидка от РРЦ (Рекомендуемая Розничная Цена) составляет от 3% и выше. На определенные позиции в момент сезонной распродажи скидка может досиигать 12% от РРЦ.

Размер Вашего интереса?

Резонный вопрос: если Вы не зарабатываете на скидке, оставляя ее себе, как это делают остальные компании, представленные на рынке сегодня, В чем в таком случае Ваш интерес?

Наша компания оказывает информационную услугу по подбору автомобиля по наиболее оптимальной стоимости, организует юридическое сопрововождение, а так же логистику по доставке.

Стоимость услуги фиксирована и составляет 575 белорусских рублей.

Гарантия на новый автомобиль из РФ распространяется на территорию РБ?

Да, в случае если данный конкретный бренд предусматривает международную подержку гарантии от произодителя. Под это правило попадают основные бренды потребления: VW / Skoda / Hyundai / Kia / Mazda / Nissan.

Авто с пробегом

Какие Авто с пробегом доступны мне для поиска?

Перечень сертифицированных автомобилей представлен на сайте в разделе «Авто с пробегом». В текущем режиме Вам доступно 8000+ продложений по Авто с пробегом от ОДЦ РФ.

Однако здесь представлены далеко не все автомобили, доступные к выбору. Если Вы не нашли для себя автомобиль по душе среди перечня на сайте, Ва можете оставить заявку. Мы подберем достойный вариант под Ваш запрос.

На заметку: дополнительно в рамках бренда ECPA.by мы предлагаем профессиональный подбор автомобилей из Европы и Америки.

Как происходит подбор Авто с пробегом?

Подбор Автомобиля с пробегом происходит в несколько этапов:

  • Мы уточняем Ваши пожелания и смотрим насколько данный запрос соответствет рынку. В зависимости от актуальности мы предлагаем рынок поставки. Это не обязательно рынок РФ. В рамках проекта ECPA.by альтернативно могут быть рассмотрены и предложены варианты с рынков Европы и Америки.
  • Заключение договора на информационное облуживание
  • Поиск и предложение вариантов
  • В случае если это рынок РФ: получение Диагностических карт (подробнее в разделе Проверка авто)
  • Согласование конечного вариант из предложенных и конечной стоимости после торга с Дилером
  • Заключение договора купли-продажи / договора на перевозку / проведение оплаты
  • Доставка Авто в Беларусь и передаче авто Клиенту
  • Подписание акта приема-передачи

На каком этапе я должен оплатить услугу по информационному обслуживанию?

Наши услуги оплачиваются только по факту выполненного нами задания по поиску автомобиля, а именно в момент подписания договора купли-продажи автомобиля.

Какие гарантии на автомобили по системе TRADE-IN?

Все строго индивидуально для каждого конкретного автомобиля. Есть автомобили, которые прошли полную техническую проверку и имеют сертификаци. По таким авто Дилер может предоставлять расширенную гарантию. Так же есть автомобили которые просто помыли и почистили и проверили на работоспособность. Как правило это самый дешевый сегмент, где чудес Качества ожидать не приходится.

На заметку: не забываем: Качество стоит определенных денег вне зависимости от рынка поставки! Мы не можем изменить рынок “под Вас”, но мы можем найти наиболее приемлемый вариант под Ваш запрос и под Ваш бюджет!

Какие условия оплаты по Авто с пробегом?

В случае приобретения автомобиля с пробегом оплата проводится в 100% размере на счет Дилера.

Какие у меня гарантии Качества Авто с пробегом?

Понятие Качества в Авто с пробегом Относительно. Для его ценки и предусмотрены Диагностические карты (см. разделе Проверка авто), по которым Вы можете понять состояние основных узлов и агрегатов. После чего Вы сможете уточнить дополнительные интересующие Вас вопросы. После чего будет заключен договор купли-продажи автомобиля.